Política de privacidad — gil community

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Esta política describe cómo la aplicación gil community (“la App”), administrada por GILSOLUTIONS S.A.S. (“nosotros”), recolecta y trata los datos personales de sus usuarios. Al usar la App, el usuario acepta este tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Habeas Data) y sus normas reglamentarias.

Datos que recolectamos

  • Identificación: cédula, nombre y apellido.
  • Contacto: correo electrónico y número de teléfono.
  • Residencia: torre, apartamento y rol dentro del conjunto.
  • Control de acceso: registros de visitantes y las fotos que el portero toma del visitante o de documentos.
  • Mensajería: los mensajes que envías dentro de la App.
  • Notificaciones: el identificador (token) del dispositivo para enviar notificaciones push.
  • Datos técnicos: tipo de dispositivo y datos mínimos de sesión.

Para qué usamos los datos

  • Administrar el conjunto residencial y las unidades.
  • Gestionar el ingreso de visitantes y avisar a los residentes.
  • Enviar notificaciones (visitas, mensajes) al dispositivo.
  • Permitir la comunicación entre residentes, administración y portería.

Permisos del dispositivo

  • Notificaciones: para avisar de visitas y mensajes.
  • Cámara: para tomar la foto del visitante o adjuntar documentos.
  • Mostrar sobre otras apps / pantalla completa: para presentar el aviso de visita tipo llamada, incluso con el teléfono bloqueado.

Con quién se comparten

No vendemos datos personales. Compartimos lo mínimo necesario con proveedores que operan la App: Google Firebase Cloud Messaging (envío de notificaciones) y Google Cloud (alojamiento de la aplicación y la base de datos). Estos proveedores tratan los datos siguiendo sus propias políticas y medidas de seguridad.

Conservación

Conservamos los datos mientras el usuario mantenga su vínculo con el conjunto y por el tiempo adicional que exija la ley. Luego se eliminan o anonimizan.

Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización. Para ejercerlos, escribe a contacto@gilsolutions.com.co. Atenderemos tu solicitud en los plazos de ley.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso o uso no autorizado. El acceso a la App requiere autenticación con clave.

Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de la parte superior indica la última versión. Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la App.

Contacto

Responsable del tratamiento: GILSOLUTIONS S.A.S.. Correo: contacto@gilsolutions.com.co.